Políticas de privacidad

DECDATA S.A.C. (en adelante, “DECDATA”) reconoce la importancia de proteger la información personal de sus usuarios. Por ello, en cumplimiento de lo establecido en las leyes vigentes la presente Política de Privacidad, la cual regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.decdata.com.pe, y demás canales digitales o presenciales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. El titular del banco de datos es DECDATA S.A.C., con RUC N.º 20505857781, con domicilio legal en Calle Loma Chica Nro. 180 Urb. Prolongación Benavides – Santiago de Surco, Lima.
2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS. A través de nuestros canales de atención, podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombres y apellidos
• Documento de identidad (DNI, CE o RUC)
• Dirección de entrega
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Información de pago (en caso de compras)
• Dirección IP y cookies (en navegación web)

Estos datos se recogen mediante formularios web, procesos de registro, mensajería (WhatsApp, Messenger) o llamadas telefónicas.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO. Los datos personales serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial con los clientes.
• Procesar compras, pagos y despachos.
• Enviar confirmaciones, comprobantes electrónicos o comunicaciones de soporte.
• Informar sobre promociones, novedades o servicios relacionados (previo consentimiento).
• Atender solicitudes, consultas o reclamos.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO. El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento libre, previo, informado y expreso del titular.
• La ejecución de una relación contractual (compra de productos/servicios).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a DECDATA.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas, o hasta que el titular revoque su consentimiento, siempre que no exista obligación legal de conservación adicional.
6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD. DECDATA adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, conforme a lo dispuesto en el artículo 28 de la Ley N.º 29733 y su reglamento.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales, enviando una solicitud, indicando su nombre completo, número de documento y el derecho que desea ejercer.
8. TRANSFERENCIA DE DATOS. Los datos personales no serán compartidos con terceros, salvo cuando:

• Sea necesario para ejecutar la relación contractual (por ejemplo, empresas de transporte o medios de pago).
• Exista obligación legal.
• Se cuente con el consentimiento del titular.

9. USO DE COOKIES. El sitio web podrá usar cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estas recopilan información no sensible como preferencias o secciones visitadas. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies.
10. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. DECDATA se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.